Выберите свой город
Каталог товаров
Бесплатная доставка Оплата при получении Возврат 100 дней

Отзывы о магазине

Андрей24.08.2019 14:35
Выражаю огромную благодарность  продавцу-консультанту Надежде, в г.Ярославль на всполинском поле, за помощь в выборе стеклянной шторки в ванную. Выбрали максимально подходящую под мои критерии.
Максим02.05.2019 17:54
Хотел бы выразить большую благодарность менеджеру интернет магазина, а именно Тимуру! Приобретал у него ванну с гидро массажем. По всем вопросам дал мне развёрнутые ответы, предоставил информацию на почту для ознакомления. В общем парень знает свою работу и знает её хорошо, поможет с выбором, уважителен к клиентам, что сейчас редкость. Курировал покупку от производства до доставки в мой город. Благодарю за отличную работу, всем рекомендую поработать с этим парнем!)
Кемеровская область, город Калтан.
Вероника (г. Тюмень, ТК "Орион")24.12.2018 19:50
Большое спасибо администратору Скребневу Михаилу и продавцу Баннову Виталию, которые помогли выбрать душевую систему "Grohe", проконсультировали по имеющемуся ассортименту, дали номер сервисной службы для установки смесителей. Нам понравились вежливое обращение, готовность помочь с выбором, компетентность и профессионализм. Рекомендуем посетить данный салон сантехники. Вероника и Татьяна.
Павел21.12.2018 10:01
Качественная он-лайн консультация, все рассказали, показали, учли нюансы, даже просверлили отверстие под смеситель. Доставили в Республику Коми без проблем, даже сами сделали обрешетку. Все качественно и без лишних проволочек. Спасибо.
Галина10.12.2018 10:59
Покупали ванну весной этого года, из-за ремонта установкой занялись только в ноябре и обнаружили брак: неровная поверхность кромки и , в следствии чего, декоративная панель не прилегает ршвно, остается зазор. Была написана претензия на рассмотрение, обещали направить мастера, уже прошло 3 недели и мастер до нас так и не дошел. Наверное придется обращаться в кабинет по защите прав потребителей.
Г. Набережные Челны.
Ответ магазина: Добрый день, Галина!

Приносим свои извинения за продолжительное ожидание решения проблемы. Время не потрачено впустую, принято решение о замене ванны на новую. Новая ванна уже доставлена в магазин в Набережных Челнах и сегодня/завтра сервисный инженер доставит замену на дом.

Хронология:
04.05.2018 - покупка
22.11.2018 - поступила претензия
11.12.2018 - выезд сервисного инженера на осмотр
13.12.2018 - Новая ванна доставлена в Набережные Челны

Александр Никитин11.09.2018 18:58
Заказ выполнен и доставлен быстро. При необходимости обращусь еще в этот магазин.
Ответ магазина: Добрый день, Александр! Большое спасибо за покупку.
Наталия09.09.2018 16:08
Заказывала ванну Диана 170 и смеситель Grohe в данном интернет-магазине с доставкой в г.Астрахань. Было немного страшно, суммарная стоимость товаров была немаленькой, да и если вдруг товар будет попорчен по дороге, возврат оформлять будет целой историей, но все же решилась и оплатила заказ картой. Несколько раз созванивались с менеджерами, они все подробно объяснили, как происходит работа с регионами. Дополнительно магазин сделал обрешетку для ванны и отправил заказ в ТК ПЭК. С момента оплаты и до доставки в город прошла ровно неделя, ванну/смеситель получили в целости и сохранности, за что огромное спасибо магазину!
Ответ магазина: Добрый день, Наталия! Большое спасибо за покупку.
Сергей Купряхин05.09.2018 11:47
Заказал компактную ванну, все оформили быстро, доставили в Тюменскую область транспортной компанией в течении недели. Быстро, удобно, качественно.
Ответ магазина: Добрый день, Сергей! Большое спасибо за покупку.
Рамзан03.09.2018 17:08
Хороший магазин. Покупал ванну Libra в Уфе (тц Радуга), получил детальную консультацию, ребята помогли даже подобрать подушку :)
Подсказали зарегистрироваться в акции с ценными призами.
При выдаче всё открыли и проверили при мне, помогли загрузить в авто. Спасибо за внимание к клиенту. Успехов компании и магазину!
Рустам27.08.2018 14:01
Отвратительное отношение сотрудников. Мной была заказана
и оплачена шторка для ванной через интернет. После долгой доставки сотрудник интернет магазина известил, что шторка ждёт меня в центре ванн. Какое же меня ждало удивление, когда мою шторку сотрудники центра ванн продали на моих глазах другому человеку. И это все не смотря на мои возражения! Заказывал надеясь на быстрые сроки доставки в Ижевск из Казани. В итоге прождал две недели безрезультатно! Сроки все вышли.
Ответ магазина: Согласны с Вами, это полное безобразие. Мы постараемся привезти шторку из Уфы максимально быстро, за счет сотрудников магазина ЦентрВанн.
Андрей Потапов25.08.2018 21:22
Заказ сделал вечером, утром позвонили сказали сколько будет стоить дополнительная упаковка, доставка ТК по Москве и как оплачивать. В целом все норм. Привезли ванну как договаривались, установил, пользуюсь.
Ответ магазина: Добрый день, Андрей! Большое спасибо за покупку.
Булат23.08.2018 15:13
приобрел Ванну Marka One GRACIA 170x99, на подсветке разбито стекло (через 2 недели поменяли), на каскадном смесителе порвана уплотнительная резинка (заменил сам), лицевая панель изготолена не в размере осталась щель с одной стороны (оставил как есть.В общем печально все!
Ответ магазина: Добрый день, Булат! Обратитесь пожалуйста в нашу сервисную службу 8-800-550-30-13, мы ждем Вашего звонка и постараемся устранить недостатки.
Константин Тепляшин17.08.2018 21:29
Заказывал ванну и комплект мебели -всё пришло, все отлично ,обрешётка на совесть, при получении распаковали, осмотрели . Спасибо за работу.
Ответ магазина: Добрый день, Константин! Большое спасибо за покупку.
Александр Лыткин14.08.2018 20:21
В целом, недостатков не выявил. Всё возникшие вопросы были решены. Магазин свою работу выполняет хорошо. Менеджер всегда на связи. Был один момент, когда по ошибке курьера забыли слив-перелив... Однако магазин за свой счёт сделал доставку товара в названный адрес. В общем магазин рекомендую, а рабочие моменты возможны, так как все мы люди
Ответ магазина: Добрый день, Александр! Большое спасибо за покупку. Еще раз приносим извинения, за не в срок поставленный слив.
Олег Шабунин12.08.2018 13:01
Отличный магазин! Искал ванну не очень распространенного размера. И только здесь, я нашел её по хорошей цене. Магазин сам сделал обрешетку и отправил её мне в Красноярск. Дошла за неделю в полном порядке! Жаль, что таких ответственных магазинов очень мало в России!
Успехов в бизнесе!
Ответ магазина: Добрый день, Олег! Большое спасибо за покупку.
Светлана08.08.2018 13:44
Повезло вам, Сергей, с возвратом. Моя история оказалась гораздо печальнее. В этой компании в июле 2018г. в ТЦ "Азбука ремонта", что находится в г. Ижевске на ул. Молодежной, приобрела панель для ванной и саму ванну. Панель привезли со сломанным углом. При осмотре товара с лицевой стороны этот дефект был невидим. В этот же день написала претензию с просьбой заменить на аналогичную панель. К заявлению приложила фотографии. Целый месяц разбирались. Каждую неделю звонила. Вчера дождалась ответ. В просьбе моей было отказано. Позвонила в головной офис, который находится в г. Казани. На что начальник претензионного отдела Валентина Владимировна мне ответила: "В доставочном талоне расписались - значит согласились. И в суде вы ничего не докажете." И по закону о защите прав потребителей, говорят, мы вам ничего не обязаны. Вот такое кидалово. Цена вопроса-то 2000 руб., а неприятностей на все двести. Так что будьте бдительны, уважаемые покупатели, приобретая товар в этой компании!
Аделя11.07.2018 09:42
Мне все очень понравилось. Заказывала тумбу и зеркало. Цены +- как везде, но качество тумбы значительно выше. Теперь планирую и ванную тоже здесь заказать
Ирина09.06.2018 16:21
В магазине «Центр Ванн» купили угловую ванну со стеклянными шторками. Мы с супругом хотим выразить огромную благодарность консультанту Айгизу. Очень грамотный, компетентный, внимательный к запросам клиентам. Он помог нам выбрать самый оптимальный, подходящий нас вариант ванны. Мы очень довольны обслуживанием. Всем рекомендуем этот магазин!
Ответ магазина: Добрый день, Ирина! Большое спасибо за покупку.
Сергей31.05.2018 11:48
В продолжение предыдущего отзыва:

Возврат получил, в целом вопросы разрешились, обратная связь работает. Спасибо!
Сергей28.05.2018 18:43
Ужасная работа организации, столкнулся аж с тремя(!) казусами. Покупал у них все для полного ремонта ванной комнаты: от плитки до держателя туалетной бумаги.

Первое и самое отвратительное - у них делали расчеты что куда поставить и мне предложили тумбу, которую я и купил, позже после того как ремонтники у меня сделали всю плитку и душевой уголок - ставят эту тумбу, а там не хватает места чтобы открывались дверки. Пришел, объяснил ситуацию: попросили написать в претензионный отдел на возврат и предложили пока купить другую тумбу, что я и сделал, но чтобы возврат одобрили сказали надо набрать еще товара до цены прошлого чека, и я купил посути не нужный мне пенал, что оказалось чистой воды навязыванием . Пообещали возврат в течение двух недель, который я все еще жду, а прошел уже месяц, звоню каждый день, каждый раз чтото новое придумывают и обещают разобраться.

Второе - смеситель для душа - включаю вводу и верхняя лейка (тропический душь) начинает подниматься вверх вместе с трубой (не работает фиксатор высоты), первый раз когда включал - не ожидал такого, и эта лейка поднялась вверх и продавила мне натяжной потолок (новый, от только что сделанного ремонта). Через несколько дней ко мне пришли ремонтники-производители этих смесителей, но починить прокладку и механизм фиксации высоты не смогли - прикрутили верхнюю лейку намертво железом без прокладок.

И третее - на тумбы и еще несколько предметов я оформил у них доставку, сам я улетел в другой город, товар принимали мои ремонтники и все устанавливали. Когда я вернулся у меня ванная комната была уже готова, но вот удивление - не хватало держателя для туалетной бумаги и двух полочек для ванны. Позвонил ремонтникам - сказали не было их, все остальные позиции доставили, но этого не было. Позвонил в компанию, сказали-  Да, не отправляли, потому что не было в наличии и давайте сейчас приезжайте и забирайте. Что сказать, крутой сервис, пока не позвонишь не отдадут уже оплаченный товар, так бы и лежало у них. Да еще пришлось ради этого снова вызывать своих ремонтников.

Никогда не сталкивался с таким ужасом. Меня зовут Сергей, телефон +79625551855 , жду возврат.

1 2
Магазины в г. Нижний Новгород
Магазины в г. Казань
пр.Ленина, 25
тел. 8 (831) 215-12-63